Mercado Pago é Seguro? Dá para confiar realmente? Entenda tudo!

O Mercado Pago é seguro? É confiável? Essa é uma das dúvidas dos novos clientes da empresa quando realizam alguma compra com eles.

Com a evolução dos bancos digitais, o Mercado Livre não ficou para trás, criando a conta digital do Mercado Pago, que oferece aos clientes soluções financeiras boas e rápidas. A plataforma criada pelo Mercado Livre dispõe de vários recursos para ajudar, tanto pessoas físicas, quanto pessoas jurídicas nas suas transações em meio digital.

Além do mais, se você trabalha com vendas, o Mercado Pago pode ser uma boa opção para você, com diversas ferramentas para você conseguir trabalhar, de forma que a plataforma dispõe de vários meios de pagamentos, como as Maquininhas Mercado Pago, QR Code para vendas digitais e link de pagamento para usar nos sites ou em redes sociais.

Mercado Pago é seguro para o comprador?

Todas as suas compras no Mercado Pago podem ser parceladas no cartão de crédito. E principalmente na função débito, ou, utilizado o cartão de débito, e através de pagamentos de boletos.

Ao fazer suas compras pelo Mercado Pago, você tem até 7 dias para fazer uma reclamação da compra relacionado ao produto com defeito, pedido errado, caso tenha faltado algo e mais. E 21 dias caso não tenha recebido a compra antes desse período, conseguindo fazer o cancelamento da compra e solicitar o reembolso.

Basicamente o Mercado Pago é um intermediador da compra entre cliente e vendedor, e caso o vendedor não devolva o dinheiro do comprador, o Mercado Pago é seguro e faz a devolução para o cliente e dá um banimento no lojista e sua reputação fica negativa.

Porém, é necessário ficar ligado em alguns golpes que são aplicados, um deles é o que o vendedor entra em contato com o comprador, pelo WhatsApp, telefone etc., e pede para que o pagamento seja feito de outra forma, e depois não faz a entrega do produto.

E nesses casos não existe proteção do Mercado Pago, já que o pagamento não foi feito pela plataforma.

Cartão Mercado Pago preto
Cartão Mercado Pago. Foto: Mercado Pago

Mercado Pago é seguro para o vendedor?

O site permite com que o vendedor utilize sua plataforma com diversas formas de pagamento disponíveis para os clientes, e ainda, oferece bônus para incentivar aos vendedores não absorverem completamente o valor dos juros das compras que foram parceladas, dando um desconto de 15%,

Fora isso, o Mercado Pago utiliza um protetor ao vendedor, para evitar que fraudes aconteçam, o que também ajuda na hora de solucionar chamados e contestações das compras dos clientes.

O site também facilita as vendas e recebimentos de valores, deixando muito mais fácil, rápido e segura a compra do cliente.

E os recursos disponíveis na plataforma são bem eficientes, o que ajuda no gerenciamento da parte administrativa, já que você consegue conferir suas vendas feitas, pedir cancelamentos, e muito mais.

Mercado Pago é seguro para o vendedor
Mercado Pago é seguro para o vendedor. Foto: Mercado Pago

Pagamentos de taxas Mercado Pago

O Mercado Pago faz cobranças de taxas em cima do valor de cada compra, e claro, essas taxas são cobradas para que as plataformas continuem se mantendo e dar lucro. Mas mesmo com as taxas, as vantagens se tornam maiores do que o valor das taxas.

O Mercado Pago também não coloca nenhum tipo de limite de vendas, sendo uma ótima vá vantagem da plataforma para quem está vendendo.

Acaba que esse modelo transforma a forma de negócio, já que quando você anuncia no Mercado Livre você está exposto para o Brasil inteiro, o que faz com que você tenha uma capacidade de vendas gigantesca.

Pagamentos e retirada do seu dinheiro

Cabe o cliente depositar na sua conta Mercado Pago, e isso vai fazer com que o sistema envie o comprovante para o fornecedor e quando receber a informação será enviado a mercadoria direto para o comprador.

Essa é uma grande vantagem, já que ninguém vai correr riscos nessa, já que o vendedor consegue ver que o dinheiro vai chegar na sua conta, porém só consegue pegá-lo assim que o produto chegar na casa do comprador.

Isso faz com que, caso exista algum tipo de problema, por exemplo, caso o cliente não tenha recebido o produto, o Mercado Pago é seguro e devolve o dinheiro do cliente.

Facilidade de comprar do Mercado Pago

Agora, você consegue aproveitar suas compras ou vendas feitas pela plataforma, conseguindo fazer inúmeras compras ou vendas com facilidade. Fora, que grandes empresas como a Disney e Facebook fazem vendas pelo Mercado Livre.

Reclame Aqui Mercado Pago

O Reclame Aqui é a maior empresa de reclamações do Brasil, e através dela os consumidores conseguem avisar outros se tal empresa está fazendo um bom trabalho. Basicamente, o consumidor vai até a plataforma do Reclame Aqui, faz uma reclamação para o Mercado Pago. Logo em seguida, a empresa vai receber via e-mail uma notificação que há uma nova reclamação, e a partir daí dependerá somente dela responder ou não.

Print do Reclame Aqui Mercado Pago
Print do Reclame Aqui Mercado Pago é seguro. Foto: Reprodução

E como podemos ver, nos 6 últimos meses a empresa teve uma nota de 6.8, com 53383 reclamações e 51641 respondidas. Com um total de 96,7% das reclamações respondidas, com 58,3% voltariam a fazer negócios, 69% de índice de solução e 5.53 é a nota do consumidor. Agora, segue abaixo o histórico de notas da empresa:

Geral6.7 Regular
20206.5 Regular
20217.1 Bom
Últimos 12 meses6.9 Regular
Últimos 6 meses6.8 Regular

Mas afinal, o Mercado Pago é seguro e confiável?

Sim! O Mercado Pago é seguro! E Umas das suas principais vantagens podemos dizer que é a segurança de realizar as suas transações pela plataforma, já que tudo é garantido e protegido pela empresa, e dessa forma qualquer problema que acontecer você tem até 7 dias depois do recebimento da sua compra para reclamar que recebeu o produto errado, por exemplo.

E quando acontecer outro tipo de problema, o Mercado Pago faz a intermediação do lojista com o entre, e caso não entrem em acordo a plataforma interfere e se responsabiliza por devolver o dinheiro da compra.

https://www.youtube.com/watch?v=RH8zGv6oXPw

E aí, Gostou?

E então, você acha que o Mercado Pago é seguro? Você já fez o uso da plataforma? Conte aqui abaixo nos comentários como foi sua experiência de uso com o site e seus serviços!

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Perguntas Frequentes

Qual a garantia do Mercado Pago?

Se você comprar a garantia será totalmente do Mercado Pago. Se tiver qualquer problema, seja não recebeu o produto, foi enganado etc. O Mercado Pago devolverá 100% do seu dinheiro.

Quando o Mercado Pago vai devolver o dinheiro?

O dinheiro é devolvido automaticamente na sua conta Mercado pago, conta bancária, ou cartão de crédito.

Mercado Pago é seguro mesmo?

Sim, o Mercado Pago é seguro, tendo em vista todos os anos de história e que empresas muito grandes vendem oficialmente dentro da plataforma.

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