Telefone do Banco Mercantil, WhatsApp, Ouvidoria, Chat online e outros contatos!

Deseja encontrar o telefone do Banco Mercantil e seus outros principais meios de contato? Você está no lugar certo para isso! Continue acompanhando este artigo do Agora Dinheiro para mais detalhes!

O Banco Mercantil possui mais de 70 anos atuando no mercado, foi fundado no ano de 1943, desde então veio expandindo seus negócios, chegando a ser referência em qualidade de atendimento!

Por isso, é importante que se tenha os meios de contato em mãos! O Banco Mercantil é uma instituição financeira nacional que oferece diversos serviços tradicionais, como conta corrente, poupança, crédito, cartões de crédito, previdência privada entre outras coisas.

A rede de atendimentos do banco é bastante ampla, formada por agências, autoatendimento, aplicativo móvel, internet banking, internet e outros meios bastante utilizados pelos brasileiros!

Banco Mercantil Logo
Banco Mercantil Foto: Reprodução

Mas, antes de dar continuidade aos meios de contato da empresa, conheça um pouco mais sobre o Banco Mercantil e seus serviços disponibilizados aos clientes!

Quais os serviços do Banco Mercantil?

O Banco Mercantil atende tanto pessoas físicas, quanto jurídicas, abrangendo uma linha de serviços e produtos que atendem todas as necessidades do seu público, com serviços similares e com condições especificas para cada grupo.

Pensando nisso, conheça abaixo os principais serviços oferecidos pelo Banco Mercantil e como cada um deles funciona!

Investimentos Banco Mercantil

O Banco Mercantil possui uma rede de investimentos para os seus clientes, os investimentos são oferecidos conforme o perfil de cada investidor do banco, entre as principais ofertas, estão essas: Poupança, letra financeira LCA e LCI, CDBs de prazo fixo e fundos de investimentos.

Veja também: Telefone do Banco Digimais!

Crédito Banco Mercantil

O banco não é destinado a aposentados e pensionistas do INSS, mas fazendo parte de sua estratégia, ele oferece linhas de crédito consignadas, incluindo servidores dos órgãos públicos conveniados e militares das forças armadas.

Não existe a necessidade de limite pré-aprovado para fazer a solicitação de algum dos créditos do banco, porém é feita uma análise e o único requisito é ser correntista do Banco Mercantil! Confira um pouco da linha de crédito ampla do banco Mercantil abaixo:

  • Capital de giro para empresas;
  • Crédito consignado;
  • Antecipação do Imposto de Renda;
  • Crédito pessoal (pagamento único, flexível e parcelado);
  • Crédito pessoal garantia de veículos (pessoas físicas e jurídicas);
  • Antecipação do décimo terceiro salário;
  • Liquidação antecipada;
  • Financiamentos e antecipação de imposto de renda.

Demais serviços e produtos do Banco Mercantil

Para quem é correntista do banco, existem diversos outros produtos e serviços que são oferecidos, como os produtos oferecidos na conta corrente, que é o caso da previdência privada, seguros, cartões de crédito, cheques especiais, antecipação de recebíveis, financiamento de automóveis entre outros!

Além disso, com o Banco Mercantil você terá todos os serviços de atendimento tradicionais de alta qualidade, além de uma série de serviços especiais agregados, como o caso dos consultores de investimentos, que ajudam, orientam e dão dicas valiosas!

Mas afinal, como abrir uma conta no Banco Mercantil?

Aplicativo do Banco Mercantil
App do Banco Mercantil Foto: Reprodução

Para fazer parte do Banco Mercantil e abrir sua conta é muito simples! Basta ir até uma de suas agencias caso você prefira fazer pessoalmente, ou então se preferir faça de maneira online pelo aplicativo do banco.

Os documentos necessários para a abertura da conta são: CPF, documento de identificação pessoal com foto, comprovante de endereço dos últimos 90 dias e por último, o comprovante de renda emitido em até 90 dias.

Após isso, é importante saber que quanto mais você utilizar a conta, a possiblidade de serviços e produtos aumentarão e irão te ajudar na análise de crédito! Desse modo, aumentando a satisfação de seus clientes.

Meios de contato com o Banco Mercantil

Prezando pelo bom atendimento e pela praticidade, o Banco Mercantil é um dos mais conceituados do Brasil, disponibilizando meios de contato para jamais deixar seus clientes na mão!

Por meio de uma tecnologia avançada e bem prática, a empresa tira suas dúvidas, resolve problemas, ouve e analisa suas reclamações com bastante rapidez e confiança! Para mais detalhes, prossiga sua leitura!

Telefone do Banco Mercantil principais agências

Telefone do Banco Mercantil
Telefone do Banco Mercantil Foto: Canva
  • Agência de Belo Horizonte: 31 2111-5600
  • Agência de Curitiba: 41 2111-5000
  • Agência de São Paulo: 11 3883-8130
  • Agência de Porto Alegre: 51 2111-5000
  • Agência de Salvador: 71 3421-4300
  • Agência de Recife: 81 3059-4900
  • Agência de Caxias do Sul: 54 2108-8200

Serviço de Atendimento ao Cliente SAC (Alô, Mercantil)

O SAC é o serviço de atendimento ao cliente disponibilizado pelo Banco Mercantil, o atendimento ocorre 24 horas por dia, ou seja, sempre é a hora de ligar!

Para possíveis reclamações, cancelamentos, solicitações ou busca de informações sobre o banco e seus serviços, utilize os telefones abaixo e fale com a equipe do SAC!

  • Telefone geral: 0800 7070 398;
  • Telefone para o exterior: 55 31 3057 8900;
  • Telefone para deficientes auditivos e de fala: 0800 7070 392;
  • Endereço de e-mail do SAC: sac@mercantil.com.br

Veja também: Telefone do Banco Honda!

Telefone Gente Fone do Banco Mercantil

O Gente Fone é outro meio de contato via telefone disponibilizado pelo Banco Mercantil, porém, este canal é mais destinado a busca de informações e serviços transacionais.

O atendimento ocorre também 24 horas por dia, para atender a todos os seus clientes a qualquer hora. Confira abaixo os números de telefones adequados deste serviço.

  • Para capitais e regiões metropolitanas: 4004 1044;
  • Para outras regiões do Brasil: 0800 7070 389;
  • Para o exterior: 55 31 3057 8900;
  • Para deficientes auditivos ou de fala: 0800 7070 391;

Chat Online do Banco Mercantil

Caso você queira um meio de contato com respostas automáticas você pode utilizar o Chat Online da empresa, ele fica disponível no site oficial do Banco Mercantil e por lá quem irá te auxiliar é a Mel, a assistente virtual.

Para acessar o Chat Online basta entrar no site oficial do Mercantil, clicar na aba rosa de atendimento e selecionar Chat, viu como é simples e fácil?

WhatsApp do Banco Mercantil

WhatsApp do Banco Mercantil
WhatsApp do Banco Mercantil Foto: Reprodção

O WhatsApp é outro meio de contato bastante utilizado nos dias atuais, graças as suas funcionalidades que são bastante completas! No aplicativo você terá um contato mais próximo e ainda mais rápido com a empresa Mercantil!

Para contatar o serviço de atendimento da empresa pelo WhatsApp, basta adicionar o número: 55 0800 707 0398 em sua agenda de contatos e enviar sua mensagem no aplicativo, ou então, apenas Clique Aqui!

Ouvidoria do Banco Mercantil

A ouvidoria, para quem ainda não está habituado, é o serviço de atendimento disponibilizado pelas empresas referente a reclamações, críticas e possíveis dúvidas.

Esse meio de contato deve ser utilizado em último caso, quando você não recebeu o suporte necessário da empresa e deseja buscar por uma solução pela ouvidoria.

Para entrar em contato basta utilizar o número: 0800 7070 384, assim você poderá consultar o status da sua reclamação ou então efetuá-la de fato! Também existe a opção de enviar uma carta caso prefira, o endereço é: CEP: 30.123.972, Caixa Postal 654 em Belo Horizonte (MG).

Redes sociais do Banco Mercantil

Redes sociais do Banco Mercantil
Redes sociais do Banco Mercantil Foto: Reprodução

O Banco Mercantil ainda pode disponibilizar atendimentos por meio das suas redes sociais, caso você prefira ou não tenha recebido auxílio em outros meios! Graças as redes sociais as empresas passaram a ter um contato bem mais próximo com seus clientes.

Também é bastante interessante acompanhar a empresa, pois assim você fica informado sobre todas as novidades do dia! A Mercantil está disponível no Facebook, Instagram, LinkedIn e ainda possui um canal no Youtube.

Veja também: Como pagar conta de telefone com cartão de crédito!

Já conseguiu entrar em contato com o Banco Mercantil? Esperamos que nossas dicas tenham te ajudado! Aproveite para compartilhar esse artigo e deixar seu comentário nos contando o que achou ou então com possíveis dúvidas!

Perguntas frequentes sobre: Telefone do Banco Mercantil

Qual é o número de telefone do SAC do Banco Mercantil?

O Banco Mercantil disponibiliza atendimentos de SAC o “Alô, Mercantil” através do número de telefone: 0800 7070 398 para o Brasil, para o exterior é através do: 55 31 3057 8900 e para deficientes auditivos é: 0800 7070 392.

O Banco Mercantil disponibiliza atendimentos por WhatsApp? Qual o telefone?

Sim, o Banco Mercantil disponibiliza atendimentos por WhatsApp e você pode contatá-lo através do número de telefone: 55 0800 707 0398.

Qual é o número de telefone da Ouvidoria do Banco Mercantil?

A Ouvidoria do Banco Mercantil pode ser contatada através do número de telefone: 0800 7070 384.

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