Desejar saber as formas mais simples de falar com o órgão do Poder Executivo? Pois bem, nesse artigo iremos disponibilizar o WhatsApp do Ministério da Cidadania, o telefone, a ouvidoria e muito mais!
Caso você esteja procurando as melhores formas de entrar em contato com a instituição, saiba que esse artigo será o seu melhor amigo! Continue acompanhando para ficar por dentro de todos os detalhes!
Afinal, qual é a função do Ministério da Cidadania?
Para quem ainda não possui certeza do que o órgão do Poder Executivo é responsável, saiba que ele assessoria na formulação e na coordenação de políticas essenciais, programas e ações relacionada a renda da cidadania!
Além disso a ações referentes a assistência social, inclusão social e produtiva em âmbitos rurais e urbanos! Basicamente é responsável pelas políticas de desenvolvimento social e esporte do governo federal.
Por que o Ministério da Cidadania é importante?
O Ministério da Cidadania possui funções extremamente importantes dentro do meio social, com o objetivo de garantir a proteção social dos cidadãos, ou seja, disponibiliza apoio aos indivíduos e as comunidades, com serviços, programas e projetos diversos!
Meios de contato
Assim como outras empresas devem possuir meios de contato para os seus clientes, instituições como o Ministério da Saúde também necessitam desses serviços de atendimento facilitado!
É uma forma de deixar o povo mais à vontade e muito mais adepto a tirar suas dúvidas, resolver problemas, dar sugestões e pedir informações sobre o Ministério da Cidadania! Veja a seguir as principais formas de contato utilizadas pela instituição.
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WhatsApp do Ministério da Cidadania
A ferramental mais popular nos dias atuais, o WhatsApp! Atualmente é um meio de comunicação indispensável entre as pessoas, graças as facilidades que ele promove aos usuários, como a opção de enviar mensagens de texto, áudios, imagens e até mesmo realizar ligações!
Mas infelizmente, o Ministério da Cidadania ainda não possui um número oficial de WhatsApp divulgado, por isso recomendamos que você utilize outros meios de contato que iremos citar a seguir!
Telegram
Apesar de não possuir um canal de atendimento no WhatsApp, o Ministério da Cidadania está presente no Telegram, disponibilizando informações sobre os serviços e muito mais! Ainda possui atendimento especial em libras, incrível não é mesmo?
O atendimento humano ocorre de segunda a sexta das 7 horas as 19 horas, nos finais de semana e feriados ocorre das 10 horas as 16 horas!
Formulário de contato
A primeira opção que iremos te mostrar aqui é o Formulário eletrônico de contato do Ministério da Cidadania! Caso não queira falar ao telefone, essa é uma ótima opção, o formulário está disponível no site oficial do Ministério da Cidadania!
No canto superior direito basta você clicar nas 3 barrinhas ao lado do nome do site e em Canais de atendimento, escolha a opção Fale Conosco e por fim, Formulário Eletrônico, é só preencher as informações e enviar sua mensagem!
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Telefone do Ministério da Cidadania
Você pode entrar em contato com o Ministério da Cidadania através do número 121, o serviço é totalmente gratuito e você pode utilizar um telefone fixo ou celular, o atendimento ocorre de segunda a sexta das 07 horas às 19 horas, finais de semana e feriados ocorre das 10 horas às 16 horas.
Chat Online
Outra opção para quem definitivamente não gosta de falar ao telefone é o Chat Online! Para acessar o chat basta entrar no site do Ministério da Cidadania, no canto superior direito clique nas 3 barrinhas e em Canais de atendimento.
Após isso clique em Fale Conosco e clique no chat, por fim preencha suas informações e espere o atendimento por lá!
Atendimento a Imprensa
Você faz parte da imprensa e deseja entrar em contato com o Ministério da Cidadania? Existe um telefone específico destino a esse tipo de contato! Para isso, ligue no telefone: (61) 2030-2649, ou utilize o endereço de e-mail: imprensa@cidadania.gov.br, disponível de segunda a sexta-feira, das 09 horas às 19 horas.
Ouvidoria
Através da ouvidoria, os clientes que não obtiveram auxílio satisfatório em outro canal de atendimento da empresa destinam sua insatisfação por meio de reclamações! A ouvidoria do Ministério da Cidadania deve ser utilizada em últimos casos!
Para acionar a ouvidoria do programa você pode utilizar os métodos que já citamos acima, através do Telegram, ou então mandar uma carta para o SMAS!
E aí, gostou?
Conseguimos fornecer as informações necessárias para você conversar com o Ministério da Cidadania? Nos conte nos comentários, compartilhe esse artigo com outras pessoas, e claro, não esqueça de votar nas estrelinhas e acompanhar o Agora Dinheiro! Até próxima.
Perguntas frequentes sobre WhatsApp do Ministério da Cidadania
Qual o contato do WhatsApp do Ministério da Cidadania?
Infelizmente o Ministério da Cidadania não possui um WhatsApp para atendimento.
O Ministério da Cidadania possui um meio de contato para substituir o WhatsApp?
Sim, o Ministério da Cidadania possui um canal no Telegram onde fornece diversas informações úteis sobre o programa.
Qual é o telefone do Ministério da Cidadania?
O telefone pelo qual você pode conversar com o Ministério da Cidadania é o 121.
O que é telefone de ouvidoria de um órgão do governo?
O telefone de ouvidoria de um órgão do governo é um canal de comunicação disponibilizado para que a população possa fazer reclamações, sugestões, elogios, denúncias ou solicitações relacionadas aos serviços prestados pelo órgão. A ouvidoria é um setor responsável por receber e encaminhar as demandas dos cidadãos aos setores competentes para a resolução dos problemas apresentados. O objetivo da ouvidoria é promover o diálogo entre o cidadão e a administração pública, além de contribuir para a melhoria dos serviços prestados pelo órgão. É importante destacar que o telefone de ouvidoria deve ser utilizado somente para demandas relacionadas aos serviços prestados pelo órgão, evitando o uso indevido do canal. O órgão deve garantir a confidencialidade das informações prestadas pelo cidadão e o atendimento de forma imparcial e transparente.
O que é o Ministério da Cidadania?
O Ministério da Cidadania é um órgão do Poder Executivo Federal do Brasil, responsável por coordenar as políticas públicas relacionadas ao desenvolvimento social, esporte e cultura. O Ministério foi criado em 2019, por meio da Medida Provisória nº 870, durante o governo do presidente Jair Bolsonaro. Entre as competências do Ministério da Cidadania estão a formulação, implementação e coordenação de políticas e programas sociais, como o Bolsa Família, o Programa Nacional de Habitação Rural, o Programa de Aquisição de Alimentos, entre outros. Além disso, o Ministério também é responsável pela formulação e execução de políticas de esporte e lazer, cultura e políticas antidrogas.
