Como cancelar cartão de crédito Nubank? Essa é uma pergunta que muitos usuários se fazem, seja por não usar mais os serviços do banco, ou ainda achou algum banco que possa ser melhor. Por isso, nesse artigo de hoje vamos te mostrar passo a passo de como cancelar cartão de crédito Nubank!
Como cancelar o cartão de crédito Nubank
Para que você saber como cancelar cartão de crédito Nubank é bem simples, tudo pode ser feito diretamente pelo aplicativo. E como uma forma de segurança, a Fintech deixa cancelar o cartão pelo chat, para que dessa forma o atendente confirme sua solicitação.
E para conseguir cancelar cartão de crédito Nubank siga o passo a passo a seguir:
- Abra o seu app do Nubank, e toque no seu usuário no canto superior esquerdo.
- Agora, clique em “Me ajuda”.
- Desça um pouco da tela, e clique em “Converse com a gente” e depois clique em “Conversar pelo chat” para falar como chat de suporte Nubank.
- Peça a solicitação para cancelar cartão de crédito Nubank.
- Espere o atendente confirmar todos os seus dados.
- E por fim, se estiver tudo de acordo, confirme o cancelamento do seu cartão de crédito Nubank.
- E pronto! Seu cartão será cancelado.
Também é possível fazer o cancelamento de outras formas, fora o chat. Uma delas é através do telefone 0800-608-6236, e a outra é pelo e-mail meajuda@nubank.com.br.
Bloqueio e cancelamento cartão Nubank: Qual a diferença?
Caso você esqueça de pagar a sua fatura, o cartão será bloqueado ou cancelado? Essas duas coisas são bem distintas, e antes de qualquer coisa o Nubank entrará em contato com você antes de tomar qualquer atitude.
Em que momento que acontece o bloqueio cartão Nubank?
O cliente pode ter o cartão bloqueado por um tempo quando, por exemplo, não envia documentos de comprovação, como identidade ou renda, ou ainda realiza operações que não estão condizentes com o padrão de uso. E assim que o problema ser resolvido o seu cartão será desbloqueado novamente.
Mais outra situação de bloqueio é quando o cliente atrasa a fatura em alguns dias. Nesses casos a mensagem de bloqueio irá aparecer no app, deixando a pessoa impossibilitada de que acesse suas informações do cartão.
Em que momento acontece o cancelamento Cartão Nubank?
Nenhum cartão Nubank é cancelado de forma automática. Sempre é avisado individualmente e com muita transparência, fazendo o comunicado com o cliente com antecedência.
Uma das formas do seu cartão ser cancelado é atrasando a fatura por um longo período. Mas, o contato com o cliente é feita várias vezes antes dessa atitude ser feita e o banco vai tentar ajudar o cliente a quitar essa dívida da melhor forma possível.
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Bloqueio do cartão Nubank
O bloqueio do cartão Nubank, como já comentamos, é diferente do cancelamento do cartão. As duas atitudes podem ser tomadas pelo proprietário do cartão, mas são coisas diferentes.
O bloqueio é uma ação temporária e reversível. O bloqueio pode ser feito em casos de roubo, furto, perda, e em outros casos. O bloqueio pode acontecer caso não envie todas as documentações solicitadas pelo banco, ou ainda fazer alguma transação que pode ser suspeita.
O cancelamento é algo mais definitivo. Caso você queira saber como cancelar cartão de crédito Nubank você vai encerrar o vínculo com a empresa, e se quiser ser cliente novamente no futuro será necessário fazer o cadastro novamente e pedir um outro cartão.
Como bloquear cartão Nubank?
Para que você saber como bloquear o seu cartão é bem mais fácil do que cancelar. Siga o passo a passo a seguir:
- Abra seu app do Nubank, e vá em meus cartões.
- Escolha o cartão cadastrado, e clique na opção “Bloquear”. E por fim, confirme o bloqueio.
- E para confirmar que seu cartão está bloqueado, vá até a página de início e atualize.
- Caso queira desbloquear o cartão, faça o mesmo processo para bloquear.
E aí, Gostou?
E aí, conseguir todas as informações que você queria saber sobre como cancelar cartão de crédito Nubank? Conseguiu fazer o passo a passo para cancelar? Conte aqui abaixo nos comentários para a nossa equipe se esse artigo te ajudou a fazer o cancelamento do seu cartão!
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Perguntas Frequentes
O que acontece se eu não usar o cartão de crédito Nubank?
Depois de 1 ano se fazer o uso, ele será cancelado. E para que isso não aconteça faça uma compra por mês de qualquer valor.
Como bloquear o cartão Nubank?
Para você bloquear é necessário fazer um passo a passo pelo aplicativo para completar essa ação.
Como cancelar cartão de crédito Nubank?
Para você saber como cancelar cartão de crédito Nubank, você pode cancelar pelo chat diretamente dentro do app, ligar na central de atendimento, ou ainda, através do e-mail de ajuda Nubank.
