Deseja entrar em contato com a instituição, mas não sabe quais são seus principais meios de comunicação? Continue acompanhando o artigo para descobrir o telefone do Banco Neon e suas outras formas atendimento ao cliente!
O Banco Neon é uma fintech brasileira fundada no ano de 2016, recebeu autorização de Banco Central e atua na emissão de moeda eletrônica e instrumento pós-pago! É um banco digital, concorrente a Nubank, C6 e outros desse meio.
Se classifica como um dos melhores bancos digitais da atualidade, oferecendo conta totalmente gratuita, cartão de crédito sem anuidade e diversas outras facilidades aos seus usuários!
O Banco Neon disponibiliza diversos canais de atendimento para atender seus clientes e assim evitar com que ocorrem problemas e preocupações grandes, tendo sempre uma equipe especializada em cada setor!
Mas antes de conhecer seus principais meios de contato, veja mais alguns detalhes importantes sobre o Banco Neon e seus serviços a seguir!
Como funciona a conta digital no Banco Neon?
Como é uma conta digital, todas as movimentações ocorrem de maneira 100% online, ou seja, você pode realizar qualquer ação na sua conta diretamente da sua casa e do seu próprio celular!
O Banco Neon oferece duas contas com manutenções gratuitas, a Conta Neon onde todos os saques são cobrados e a conta Neon+ onde possui 3 saques gratuitos para usuários do cartão de crédito Neon.
Como abrir minha conta no Banco Neon?
O processo de abertura de conta é bem simples e prático, acompanhe o passo a passo abaixo e descubra como fazer agora mesmo!
- Procure o Banco Neon na sua loja de aplicativos;
- Ele está disponível para Android e IOS;
- Faça o download;
- Informe seu nome e CPF;
- Após a aprovação faça um depósito inicial para ativar a conta;
Requisitos necessários para abrir sua conta:
- Ser maior de idade;
- Comprovar a idade através de RG ou CNH;
- CPF;
- Número de celular;
Veja também: Meios de contato do Banco BV!
Vantagens do Banco Neon
Como já deu para perceber, o Banco Neon oferece diversas facilidades e vantagens aos seus clientes, dentre as principais vantagens confira as que citaremos abaixo para você!
- Abertura de conta 100% online;
- Cartão de crédito sem anuidade;
- Transferências gratuitas entre contas Neon;
- Transferências gratuitas para outros bancos;
- Cartão virtual e de débito internacional com bandeira Visa;
- Sem tarifa para emissão de cartão e sem tarifa de manutenção;
- Atendimento 24 horas;
- Faça pagamentos de contas e boletos pela internet ou celular;
- Um saque gratuito mensal no Banco 24 Horas;
Desvantagens do Banco Neon
Como tudo na vida existe o lado bom e o ruim, também existem algumas desvantagens dos serviços oferecidos pelo Banco Neon, confira abaixo as principais delas.
- Sem saques ilimitados no Banco 24 Horas;
- Sem transferências ilimitadas via TED;
- Não possui agência física;
- Taxa de R$2,50 para emissão de boleto bancário;
- Taxa de R$3,50 a partir de segunda transferência bia TED;
- Taxa de R$6,90 a partir do segundo saque mensal na rede Banco 24 Horas;
Cartão Neon Visa
O Cartão Neon Visa para quem ainda não conhece, é um cartão oferecido pelo Banco Neon! Ele é vinculado a sua conta digital, está livre de anuidade e é aceito em mais de 30 milhões de estabelecimentos comerciais no mundo todo!
O Cartão Neon pode ser utilizado como cartão de débito, crédito ou ainda como cartão virtual. Para utilizar as funções de débito e crédito existe um cartão físico, te possibilitando fazer compras a vista ou parceladas e realizar saques.
Já para compras online você irá receber um cartão virtual, permitindo a compra em qualquer loja online, podendo ser excluído após o uso, lembrando que ele é gerado dentro do próprio aplicativo do banco Neon!
Vantagens do Cartão Neon
- Sem custos para abrir, fechar ou manter a conta;
- O cartão não possui anuidade;
- Não tem custo de emissão;
- Controle tudo pelo app;
- Cartão virtual para compras online;
- Pagamento de fatura por débito automático;
- Transferências gratuitas para outros bancos;
- 1 saque gratuito por mês na Rede 24H;
- Se você realizar mais de 10 compras em 30 dias ganha 3 saques grátis;
- Taxas cobradas junto a cada operação;
Meios de comunicação com o Banco Neon
Os meios de comunicação com as instituições bancárias são muito importantes, por isso, o Banco Neon, que é 100% online, disponibiliza alguns meios variados de contato para seus clientes!
Através dos meios de contato com a empresa você pode solucionar suas principais dúvidas, problemas e até mesmo realizar algum serviço, por isso, continue acompanhando o artigo para mais detalhes!
Telefone do Banco Neon (SAC)
O SAC é o serviço de atendimento ao consumidor, é um setor de atendimento que o banco disponibiliza para os clientes ficarem por dentro de todos os assuntos do banco, consultarem informações, tirar dúvidas e até mesmo fazer reclamações.
O SAC deve ser um dos primeiros canais de atendimento a serem utilizados, ele funciona 24 horas por dia, inclusive em feriados e por isso, você pode ligar sempre que precisar! Confira abaixo o número adequado.
- Telefone do banco Neon – SAC 24 horas: 0800 326 0844.
Endereço de e-mail do Banco Neon
Aso preferir, você pode optar por enviar um e-mail para a equipe de atendimento do Banco Neon, basta escrever sua mensagem abordando o motivo do seu contato e enviar para o endereço de e-mail:
- oi@neon.com.br para pessoas físicas
- 09pejota@neon.com.br para pessoas jurídicas.
O atendimento através do e-mail do Banco Neon ocorre 24 horas por dia, incluindo feriados também!
Veja também: Principais meios de contato do Banco Nubank!
Chat Online do Banco Neon
Para quem preferir, existe a opção de conversar com a empresa através do chat online, que fica disponível tanto no site, quanto no aplicativo do Banco Neon.
A assistente virtual irá te auxiliar com a maior agilidade possível, por isso, seja direto na hora de realizar perguntas a ela!
FAQ do Banco Neon
O FAQ para quem não conhece, são perguntas frequentes que os clientes possuem sobre o Banco Neon, esse serviço informativo fica disponibilizado dentro do próprio site oficial da empresa!
Na seção de dúvidas frequentes você possivelmente irá encontrar suas dúvidas respondidas, por isso vale a pena conferir! Confira alguns temas abordados no FAQ abaixo.
- Abertura e ativação conta Neon;
- Dados pessoais;
- Cartão de crédito e faturas;
- Pix, transferências e pagamentos no WhatsApp;
- Acesso a conta e as configurações;
- Empréstimos;
- Compras a uso de cartão físico;
Telefone do banco Neon de Ouvidoria
O canal de ouvidoria é outro meio de comunicação da empresa disponibilizado para atender os clientes, através dela você deve reportar sua reclamação, caso não tenha sido bem atendimento por outro canal de atendimento da empresa!
Utilize o canal de ouvidoria em último caso, confira abaixo algumas coisas que devem ser feitas antes de utilizar esse canal:
- Entre em contato com a empresa pelos seus principais meios de contato;
- Caso não tenha obtido sucesso utilize a ouvidoria;
- Anote seu número de protocolo de atendimento;
- Aguarde os prazos de resolução e então utilize a ouvidoria;
Endereço de e-mail da ouvidoria do Banco Neon: ouvidoria@neon.com.br
Telefone da ouvidoria do Banco Neon: 0800-941-2112;
Redes sociais do Banco Neon
Apesar dos canais de atendimento do Banco Neon não serem voltados para redes sociais, ainda é possível tentar entrar em contato com a empresa por lá! Você pode aproveitar para interagir com as publicações da empresa e enviar mensagens diretas!
Vale lembrar que ao acompanhar as empresas nas suas redes sociais, você fica por dentro de todas as novidades que ocorrem, por isso, veja abaixo as redes sociais em que o Banco Neon se encontra!
Já salvou todas essas informações? Não se esqueça, pois emergências podem acontecer! A equipe do Agora Dinheiro espera ter ajudado você! Aproveite para compartilhar esse artigo e deixar seu comentário abaixo!
E aí, Gostou?
E então, conseguiu achar o telefone do Banco Neon que você gostaria? Você já fez o uso desse cartão? Deixe aqui abaixo nos comentários a sua experiência com ele!
E se esse artigo te ajudou de alguma forma, e caso você tenha gostado, não deixe de votar em nossas estrelinhas, que dessa forma você ajuda o time do Agora Dinheiro a continuar a trazer mais conteúdos e cada vez melhores para você, leitor!
Perguntas frequentes sobre: Telefone do Banco Neon
Quais as principais vantagens de possuir uma conta no Banco Neon?
O Banco Neon oferece diversas vantagens aos seus clientes, dentre elas está a abertura da conta de forma 100% online, cartões de crédito sem anuidade, transferências gratuitas, realize pagamentos pelo seu celular entre outras coisas.
O que é e qual o número de telefone do SAC do Banco Neon?
O telefone de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) de uma empresa é um canal de comunicação que tem como objetivo atender as demandas dos clientes relacionadas a dúvidas, sugestões, elogios e reclamações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa. Esse serviço é de extrema importância para as empresas, pois proporciona um contato direto e imediato com o cliente, o que possibilita a resolução de problemas e a identificação de possíveis falhas nos serviços e produtos oferecidos pela empresa. Além disso, o SAC é uma forma de estreitar a relação entre a empresa e seus clientes, melhorando a imagem e a reputação da empresa. O Serviço de atendimento ao consumidor do Banco Neon pode ser acessado pelo número de telefone: 0800 326 0844.
O Banco Neon possui um canal de atendimento por WhatsApp? Qual o contato?
Infelizmente, o Banco Neon não possui um número de WhatsApp específico para atendimentos, por isso utilize seus outros meios de contato!
