Deseja conversar com a empresa, mas não encontrou seus principais meios de contato? Nesse artigo você irá encontrar o telefone do Cartão Riachuelo e outras possibilidades de conversar com a empresa responsável!
O Cartão Riachuelo, para quem ainda não conhece, é basicamente um cartão de crédito convencional, pois apesar de ser da rede Riachuelo ele dá a possibilidade de fazer compras em diversos outros estabelecimentos!
Para clientes que costumam comprar com frequência nas lojas da Riachuelo, adquirir o cartão é uma opção muito boa, pois ele disponibiliza acesso a bônus, descontos exclusivos e um parcelamento diferenciado!
Caso seu foco não seja adquirir um cartão de crédito para uso geral e sim para as lojas da rede Riachuelo, continue acompanhando o artigo!
A seguir você irá conhecer os principais meios de contato disponibilizados para os clientes da empresa, mas antes, conheça um pouco mais sobre o cartão, como suas funcionalidades, vantagens e desvantagens!
Como fazer meu cartão Riachuelo online?
Você pode optar por fazer seu cartão Riachuelo em uma loja física ou então, do conforto da sua casa apenas baixando o aplicativo da empresa em seu celular. Confira o passo a passo abaixo!
- Vá até a loja de apps do seu celular e baixe o app Cartão Riachuelo;
- Já na tela inicial do aplicativo clique em “Solicitar cartão”.
- Preencha as informações solicitadas como seu nome completo, CPF, gênero etc.;
- Feito isso, clique em “Continuar” e siga o que se pede;
No fim do processo você receberá um e-mail informando se seu cartão de crédito Riachuelo foi aprovado ou não!
Como desbloqueio meu cartão Riachuelo?
Para desbloquear seu cartão assim que ele chegar em sua casa é muito simples, mas não dá para ser feito por aplicativo, é necessário conversar com a central de atendimento. Confira abaixo os números adequados para ligar.
- Para capitais e regiões metropolitanas: 3004 5417;
- Para outras localidades: 0800 727 4417;
Lembre-se de ter em mãos a senha e o número do seu cartão, seu CPF e RG!
Vantagens do cartão Riachuelo Visa
Para quem é cliente da marca, o cartão Visa apresenta diversas vantagens e benefícios, por isso, conheça as principais vantagens abaixo!
- Parcelamento diferenciado (até 10x sem juros);
- Aplicativo da Riachuelo (confira a fatura, gastos, histórico, solicite cartões e receba atendimento pelo app Riachuelo);
- Programa de descontos Vai de Visa (Participe do programa de descontos da bandeira e ganhe descontos em diversas lojas parceiras);
- 10% de desconto na primeira compra nas lojas;
- Você pode pedir até 5 cartões adicionais;
- Cartão virtual e saque emergencial disponíveis;
Veja também: Telefone do cartão Magazine Luiza!
Vantagens do cartão Riachuelo Mastercard
Além do cartão da Riachuelo Visa, existe o cartão da Mastercard, que funciona de maneira bem similar e suas utilidades são quase as mesmas! Confira abaixo algumas das vantagens.
- Saque emergencial disponível;
- Parcelamento em até 5x sem juros;
- Pode-se solicitar até 5 cartões adicionais;
- Participa do programa Mastercard Surpreenda;
- Anuidade em 12x de R$8,00;
- Cartão virtual disponível;
Quais os pontos negativos do cartão Riachuelo?
Apesar de diversas vantagens, ainda existem alguns pontos negativos de emitir seu cartão Riachuelo, dentre os seus pontos negativos confira os que citaremos abaixo.
- Aceito apenas no Brasil;
- Possui cobrança de anuidade;
- Os descontos são restritos somente as lojas da rede;
- Não possui milhas, cashback ou pontos;
Como cancelar meu cartão Riachuelo?
Fez seu cartão Riachuelo e agora deseja cancelar o produto? Fique tranquilo, é bem simples e prático! Para realizar o pedido de cancelamento é apenas por telefone, utilize o número: 3004 5417 e fale com a central de atendimento Midway.
Anuidade do cartão Riachuelo
Tanto para o cartão da Visa, quanto para o da Mastercard existem cobranças de anuidade e algumas taxas, confira na tabela abaixo todas as informações.
| Tarifas | Valores |
| Anuidade do cartão Visa | 12x de R$9,90 |
| Anuidade do cartão Mastercard | 12x de R$9,90 |
| Emissão 2° via do cartão | R$8,00 |
| Anuidade de cartões adicionais | 12x de R$9,90 |
Meios de contato com o cartão Riachuelo
Os meios de contato são extremamente importantes para quem é cliente da Riachuelo e desejou adquirir seu cartão de crédito! Afinal, até mesmo para desbloquear o cartão você precisa contatar a empresa.
Por isso, confira a seguir os principais meios de contato que a empresa disponibiliza para tratar dos assuntos referentes ao cartão Riachuelo e seus serviço! Para quaisquer dúvidas, reclamações ou críticas, entre em contato pelos meios abaixo.
Telefone do Cartão Riachuelo (Central)
Para tratar qualquer assunto relacionado ao cartão Riachuelo você pode utilizar o número da central de atendimento! Através desse contato a equipe de atendimentos irá te auxiliar, responder suas dúvidas e te passar outras informações importantes!
Existem dois telefones, cada um para uma região especifica, confira abaixo o número da Central de Atendimentos e use o adequado com a sua região!
- Para capitais e regiões metropolitanas: 3004 5417;
- Para demais localidades: 0800 721 3344;
Telefone SAC 24 horas do cartão Riachuelo
O SAC é o Serviço de Atendimento ao Consumidor, é basicamente uma forma mais direta de contato entre consumidor e empresa. Para reclamações, dúvidas, elogios ou sugestões, a melhor forma de entrar em contato com a empresa é pelo SAC.
O serviço fica disponível 24 horas por dia, ou seja, não existe emergência, você pode ligar sempre que precisar! Você ainda pode resolver problemas relacionados ao cartão e outras dúvidas gerais.
- Telefone SAC do cartão Riachuelo: 0800 721 3344;
Ouvidoria do cartão Riachuelo
Para quem ainda não conhece este serviço, saiba que ele é o último contato a ser estabelecido com a empresa, pois é o setor da empresa com o maior foco em resolver problemas que não foram resolvidos por outro meio de atendimento.
O atendimento deste setor ocorre de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, ao fazer a ligação informe o número de protocolo de atendimento e então aborde seu problema ou dúvida no telefone abaixo!
- Telefone da Ouvidoria do cartão Riachuelo: 0800 727 3255;
WhatsApp do cartão Riachuelo
Outra forma de contato muito simples e prática é o atendimento via WhatsApp! A central de atendimento da Riachuelo pode ser contatada através desse aplicativo, basta adicionar o número: 11 3003-0950 em sua agenda e enviar sua mensagem no WhatsApp, ou apenas clique no botão abaixo!
Quem irá te auxiliar por lá é a inteligência virtual da empresa, o “Mi”, assistente Midway! Você pode tirar suas dúvidas, tratar problemas relacionados ao cartão, a conta digital e empréstimos!
Outros telefones Riachuelo
| Telefone Riachuelo (Loja física) | 0800-721-4033 |
| Telefone Riachuelo (Loja física) deficientes auditivos e de fala | 0800-722-0626 |
| Telefone Riachuelo (Visa e Mastercard) | 3004 5417/0800 727 4417 |
| Telefone Midway (Conta digital) | 3003 7729 |
| Telefone SAC Riachuelo e Midway | 0800 721 3344/0800 724 3929 |
Perguntas frequentes sobre: Telefone do cartão Riachuelo
Qual é o número de telefone da central de atendimentos do cartão Riachuelo?
A central de atendimentos do cartão Riachuelo pode ser contatada através do número de telefone: 3004 5417 para capitais e regiões metropolitanas e para as demais localidades utilize o: 0800 721 3344.
Existe um número de telefone SAC 24 horas do cartão Riachuelo?
Sim, existe o serviço de SAC 24 horas do cartão Riachuelo e para contatá-lo basta discar o número: 0800 721 3344 em seu telefone.
Existe um canal de atendimento no WhatsApp do cartão Riachuelo?
Sim, existe um canal de atendimento via WhatsApp onde você pode conversar com o assistente virtual Midway e tirar suas possíveis dúvidas, o número para contato é: 11 3003-0950, basta adicioná-lo em sua agenda de contatos.
